PÓLIZA DE GARANTÍA

Nuestra política de garantía de productos de JohnKovac.com y Davy C

Se garantiza que todos los productos, salvo que se indique lo contrario, estarán libres de defectos anormales en el momento de la entrega a su destino. (Excluyendo cualquier daño de envío improbable).

Además, la madera, natural o procesada, a menudo contiene diversas imperfecciones, etc., que no se consideran defectos y, como resultado, pueden corregirse mediante procedimientos de carpintería estándar comunes en la industria. Estas imperfecciones comunes, típicas u orgánicas, etc., son de esperar y no están garantizadas (a menos que sean excesivas, pero solo por nuestra propia determinación, si es así).

Tenga en cuenta: Los mecanismos de afinador de cuerdas económicos no están garantizados.

Se garantiza que todos los libros y grabaciones estarán en condiciones completamente nuevas y 100% utilizables.

Se garantiza que todos los kits, cuerdas, herrajes y accesorios de arpa estarán en condiciones completamente nuevas y 100% utilizables.

Si falta o falla un libro, una grabación o un producto o pieza del fabricante original durante los primeros 30 días, se le enviará un producto nuevo de reemplazo que coincida con el producto original sin ningún cargo.

Si falta un kit o una pieza o pieza del kit o falla durante el primer año debido a defectos de fabricación (tableros agrietados, afinador de cuerdas roto, etc.) , se le enviará un producto nuevo de reemplazo que coincida con el producto original sin ningún cargo. .

Si un componente del kit (excluyendo cuerdas y afinadores económicos) no cumple con las especificaciones en el primer año antes del ensamblaje o en cualquier momento durante el ensamblaje en el primer año (excluyendo el post-ensamblaje), un nuevo reemplazo y un componente correctamente especificado que coincida con el original. se le enviará sin ningún cargo.

Se garantiza que todas las cuerdas estarán libres de defectos en el momento de la entrega a su destino y se garantiza que serán según lo especificado al inicio de su instalación. Si se descubre que una cuerda está dañada en la nueva caja de envío (antes de la instalación), o tiene el tamaño incorrecto o falta, se le enviará una nueva sin cargo. De lo contrario, las cadenas no están garantizadas.

Todas las arpas personalizadas y prefabricadas tienen garantía de 1 año como nuevas y libres de defectos anormales.

NO se garantiza que todos los productos vendidos o proporcionados por esta tienda web cumplan con ningún criterio de rendimiento particular, ni cumplan con ningún tipo de expectativa para uso público, privado o personal más allá de lo que se anuncia o se considera típico para este tipo de productos; especialmente para kits de bricolaje, etc.

El cliente debe conservar cualquier tipo de comprobante de compra o identificación para poder canjear una garantía. Sin comprobante de compra, sin garantía; sin excepciones. Si algo no está bien, las imágenes de un defecto nos serán de gran ayuda para ayudarle de manera oportuna. ¡Queremos que estés satisfecho! (Mantendremos su información de compra a mano para que el comprobante de compra sea mucho más fácil y sin problemas para usted de lo que aparece como está escrito anteriormente).

Excepciones y exclusiones de la garantía del fabricante: Los productos, piezas y procesos que no están garantizados o que incluyen una garantía limitada son cuerdas, piezas proporcionadas por el cliente (herramientas, pegamentos, acabados de superficies, procesos de ensamblaje, etc.), todo abuso de productos del cliente, incluidos daños o errores cometidos como parte de su propio ensamblaje de un kit, o de su almacenamiento y transporte inadecuados de un producto, kit terminado o sin terminar o arpa prefabricada, etc., o cualquier producto que consideremos que ha sufrido abuso, incluido el desgaste normal, según lo determinemos nosotros.

Si comete un error en su kit, incluso si no es causado por nosotros, notifíquenos de inmediato y veremos cómo podemos ayudarlo a completar su kit de todos modos. Nunca se sabe cómo podríamos ayudarle, que es nuestro objetivo; ¡Para que tengas éxito en la construcción y ejecución del arpa! Tampoco lo abandonaremos en el proceso de construcción de su kit después de la compra. ¡Vamos a trabajar juntos!

Cualquier exclusión, derecho del cliente o excepción legal federal o estatal de EE. UU. es reconocida por nosotros y debe ser reclamada únicamente bajo su responsabilidad oportuna. Para otros países fuera de los EE. UU., sus derechos y regulaciones de garantía que no están cubiertos por lo anterior o que exceden lo anterior no son reconocidos por nosotros a través de la ley internacional aplicable (a menos que estén cubiertos por el tratado aplicable y sean responsabilidad exclusiva del cliente). .