POLITIQUE DE GARANTIE

Notre politique de garantie des produits JohnKovac.com et Davy C

• Veuillez consulter notre POLITIQUE DE REMBOURSEMENT pour toute explication supplémentaire.

• Tous les produits, sauf indication contraire, sont garantis exempts de défauts anormaux à la livraison à votre destination. (À l’exclusion de tout dommage improbable dû au transport.)

• De plus, le bois, naturel ou transformé, contient souvent diverses imperfections, etc., qui ne sont pas considérées comme des défauts et peuvent, par conséquent, être corrigées par des procédures de travail du bois courantes et conformes aux normes de l'industrie. De telles imperfections courantes, typiques ou organiques, etc., sont prévisibles et ne sont pas garanties (à moins qu'elles ne soient excessives, mais uniquement par notre propre détermination, le cas échéant.)

• Veuillez noter: Les mécanismes d’accordage de cordes économiques ne sont pas garantis.

• Tous les livres et enregistrements sont garantis comme neufs et 100 % utilisables.

• Tous les kits, cordes, matériel et accessoires de harpe sont garantis comme neufs et 100 % utilisables.

• Si un livre, un enregistrement ou un produit ou une pièce du fabricant d'origine est manquant ou tombe en panne au cours des 30 premiers jours, un nouveau produit de remplacement correspondant au produit d'origine vous sera expédié sans frais.

• Si un kit ou une pièce ou une pièce du kit est manquant ou tombe en panne au cours de la première année en raison de défauts de fabrication (planches fissurées, accordeur de cordes cassé, etc.), un nouveau produit de remplacement correspondant au produit d'origine vous sera expédié gratuitement. .

• Si un composant du kit (à l'exclusion des cordes et des accordeurs économiques) ne répond pas aux spécifications au cours de la première année précédant l'assemblage ou à tout moment pendant l'assemblage au cours de la première année (à l'exclusion du post-assemblage), un nouveau composant de remplacement et correctement spécifié correspondant à l'original sera vous sera expédié gratuitement de tous frais.

• Toutes les chaînes sont garanties sans défaut au moment de la livraison à votre destination et sont garanties comme spécifiées au début de votre installation. Si une corde s'avère endommagée à la sortie de la nouvelle boîte d'expédition (avant l'installation), ou si sa taille est incorrecte ou est manquante, une ou plusieurs nouvelles cordes vous seront envoyées gratuitement. Sinon, les chaînes ne sont pas garanties.

• Toutes les harpes personnalisées et préfabriquées sont garanties à l'état neuf et exemptes de tout défaut anormal pendant 1 an.

• Tous les produits vendus ou fournis par cette boutique en ligne ne sont PAS garantis de répondre à des critères de performance particuliers, ni de répondre à aucun type d'attente en matière d'utilisation publique, privée ou personnelle au-delà de celle pour laquelle ils sont annoncés ou considérés comme typiques pour ces types de produits ; surtout pour les kits de bricolage, etc.

• Le client doit conserver tout type de preuve d'achat ou d'identité afin de bénéficier d'une garantie. Aucune preuve d'achat, aucune garantie ; aucune exception. Si quelque chose ne va pas, les photos d'un défaut nous seront d'une grande aide pour vous aider dans les meilleurs délais. Nous voulons que vous soyez satisfait ! (Nous conserverons vos informations d'achat à portée de main afin que la preuve d'achat soit beaucoup plus facile et sans problème pour vous qu'elle ne semble être écrite ci-dessus.)

• Exceptions et exclusions de la garantie du fabricant : les produits, pièces et processus non garantis ou incluant une garantie limitée sont les cordes, les pièces fournies par le client (outils, colles, finitions de surface, processus d'assemblage, etc.), tous les abus sur les produits du client, y compris les dommages ou les erreurs commis en tant que tel. une partie de votre propre assemblage dans un kit, ou de votre stockage et transport inappropriés d'un produit, d'un kit fini ou non fini ou d'une harpe préfabriquée, etc., ou de tout produit considéré par nous comme ayant subi un abus, y compris une usure normale, comme déterminé par nous.

• Si vous faites une erreur sur votre kit, même si ce n'est pas notre faute, veuillez nous en informer immédiatement et nous verrons comment nous pouvons vous aider à compléter votre kit de toute façon ! Vous ne savez jamais comment nous pourrions vous aider, ce qui est notre objectif ; pour que vous réussissiez à construire et à jouer votre harpe ! Nous ne vous abandonnerons pas non plus dans le processus de création de votre kit après l’achat. Travaillons ensemble!

• Toutes les exclusions légales fédérales ou étatiques des États-Unis, les droits des clients ou les exceptions sont reconnus par nous et doivent être réclamés sous votre seule responsabilité en temps opportun. Pour les autres pays en dehors des États-Unis, leurs droits et réglementations de garantie qui ne sont pas couverts par ce qui précède ou qui dépassent ce qui précède ne sont pas reconnus par nous via le droit international applicable (sauf s'ils sont couverts par un traité applicable et relèvent de la seule responsabilité du client). .